美团官方揭秘,必吃榜上榜的秘密诀窍!
发布者:浏览次数:3123发布时间:2021/3/11



必吃榜商户的日均流量是四星及以上商户的11.63倍;

日均交易额比入围前增长32%;

外地食客占比从45%增长到54%…… 

平台榜单对于餐厅的价值不仅仅是一种信誉背书,还能带来较高的顾客转化。每家餐厅都以上榜为荣。不过关于平台榜单,你是否也有这些困扰:

美团和大众点评的榜单有很多,但你或许并不知道具体规则?

我的餐厅要怎样做才能上必吃榜?

必吃榜可谓是商家必争之地,美团大学餐饮学院邀请了必吃榜团队,为餐饮人解读必吃榜的规则和上榜必吃榜的官方建议!

必吃榜评选原则和价值你一定要知道!

中国首个基于真实海量用户评价大数据的美食榜单。大众点评必吃榜(以下简称“必吃榜”)是基于大众点评大数据和用户验证综合选出,受本、外地食客欢迎的特色菜品,美食街和高性价比餐厅的美食指南。必吃榜包含必吃榜餐厅、必吃街和必吃菜三个部分,是城市特色美食文化的探索者和发现者。作为大众点评必系列的重要组成部分,为用户提供快速、高效、权威可信任的消费参考力来打造城市的品质生活指南。

2020年必吃榜评选原则

大数据为基础:使用大众点评海量大数据作为入围依据,不采纳人为提名,所有餐厅按照统一数据标准评判。公正评选:坚持公平公正原则,不论是否与大众点评任何业务线商业合作,都不会影响评选结果,所有餐厅一视同仁。本地验证:在入围公示阶段,组成必吃团匿名造访餐厅,按照一致标准对入围商户进行评分。结果公证:邀请第三方公证机构对评选结果进行权衡的监督公证。

必吃餐厅评选原则

大众点评根据每年产生的海量用户评价数据,采用数据模型,资深用户臻选,考察商户稳定性,优中选优。

    • 点评数据真实可信
    • 用户评分高排名
    • 长期表现稳定
    • 口味优中选优
    • 符合用户日常消费
    • 保证数据公平
    • 食客体验佳
    • 无炒作行为
    • 无其他违法、违规行为

既然必吃榜这么有用,

是不是可以花钱买到必吃

很多黑产都在宣传:"刷评价就可以买到必吃榜"&"30万可以买到必吃榜"这样的词汇,在此提醒大家:假的!假的!假的!其实他们就是抓住了人人都想走捷径的思想,运用信息差赚取非法收入!

首先必吃榜在评选规则上,“无人为提名,无付费上榜”,是通过大数据筛选的,权威公正,基本不存在作弊的可能性。它的评选具有以下三个倾向,即口味至上、本地特色、价格亲民。“公平公正是大众点评必吃榜的生命线”。

另外,必吃榜关注以“年”为单位的长期数据。发榜前1、2 个月的“抱佛脚”没什么用。偶然的无理由差评权重低,也不会影响什么。其实,点评有非常严格的诚信审核手段,通过刷好评等非法手段提升门店评分,一定会被查到导致扣分封店,无缘必吃榜。

2020年与2019年相比,

必吃榜规则有哪些变化?

1、更多倾斜“好吃不贵”

2020年必吃榜在2019年彰显本地特色、精选高性价比餐厅的基础定位之上,升级了本地特色和餐厅性价比的检验模型,以给到好吃不贵的餐厅更多倾斜,给到代表城市特色的餐厅更多倾斜。 

在数据可信度等方面升级了检验模型,以使用户数据更加贴近商户考察期内真实的用户体验,选出普通食客真正爱去的餐厅。 

2、疫情期间,降低营业天数门槛
针对新冠疫情对商户经营可能带来的影响,加长商户考察期,降低商户正常营业天数的门槛,使更多商户有机会参与评选。 
3、更关注热门品类和细分口味必吃榜一直深耕在美食领域,洞察到夏季人们对于小龙虾、冰品、串串、烧烤的搜索量上涨特别多,因此推出了这些热门品类全国范围内的必吃餐厅。 
4、覆盖城市数量更多2020年必吃榜根据城市餐饮规模,在去年的大数据模型和算法上进行了升级,本次覆盖了44个国内城市,主要是因为这些城市商户数量较多,商户的评价多,用户流量多。其他城市也会根据具体的人气情况考虑解锁。

上榜必吃榜的秘密诀窍!

在整个行业中排名相对靠前,以月度、星级、口味分有效点评为依据。

那怎么样才能上榜呢?

总结下来:就是要聚焦、有流量、性价比、有评价、强体验

√ 突出特色,产品持续稳定。

你一定要第一时间让消费者知道你有什么好吃的,而不是让他去猜,所以特色一定要突出,然后再反复强调。

举个例子,你是突出食材新鲜,还是突出氛围或是匠心?总而言之,一定要有一个聚焦点、优势点,这个跟品牌战略定位相关,然后用相对应的视频或照片去展现。建议使用动态视频,它比照片更能刺激顾客。

聚焦之后,还可以做活动引导特色,举例子做不同的套餐,可以不断积累销量,吸引顾客购买获得评价。

√ 借助周边自然流量。

有流量其实就是评价数量多,并且持续稳定。经营者需要做到流量覆盖、全盘获客。举例子:一个餐厅的产品非常好,但顾客都是周边居民,年轻客群太少会导致线上评论数少,这是要开发其他渠道获客,增加评论数。

如何不花钱,稳步增加流量(评论量)?

其实也是可以实现的。打基础、有优惠、卖得好、有口碑、深合作,这五点里所有的细节不需要任何花费,就可以直接提升你在大众点评的自然排名。 
比如通过标注地理位置借助周边自然流量,标注地铁、农业大学,消费者搜索这些位置时,你的餐厅就会出现。

比如命名有技巧,品牌名+品类名+特色名+商圈名。消费者搜相应品类时你就出现了;如果是团购,尽量加上服务标签,比如商务宴请套餐/宝宝餐,消费者会搜“商务宴请”,而不会搜“经典四人餐”。如果餐厅在商场一定要重视宝宝餐。

√ 利用优惠活动免费引流。

上述这些都是打基础。那么有优惠和流量是什么关系?当然有关系,优惠能帮你占位,如果有团单在线,在大众点评或者美团上,消费者搜套餐的时候,你就在列表里,否则就不在。为了拓展更多的端口和渠道,需要有不同占位,包括团餐优惠、秒杀、立减促销。新客立减的作用是增加你的点击率。如果想登上必吃榜,一定要重视2个平台。

√ 哪些评价元素会影响升级?

卖得好体现在几个方面:做团单、重视网友推荐入口图优化、累计销量(羊群效应)、鼓励收藏。

在说好口碑之前,经营者必须知道,哪些评价的元素关系到升级?

第一个是时间,越靠近今天星级评价越高;第二是评论质量,多字多图质量高;第三是人的质量,是经常吃火锅,还是很少吃火锅?第四个是数量,1个月或14天之内,你的点评增长量够不够?是否比同行业高?这些都会影响你的星级。
做好口碑,第一个就是持续拉新,要让人持续不断的看到你。第二个是累计评价量,要鼓励消费者去评价;维护评论,除了差评,好评也记得回复但不要使用模版。差评降权,差评会降低你的排名,所以一定要及时处理。

√ 性价比要突出,符合当地城市的人均消费。

提升性价比能缩减消费者决策的链条。这就是为什么要做活动,一家人均150元的餐厅,顾客为什么要选它,做活动是为了降低顾客的试错成本。


现在拼的就是颗粒度、拼的就是细节,所以需要重视。比如买单的时候,你是让顾客扫你,还是你扫顾客,这两者的体验是不一样的,前者会麻烦一些,这就是细节。

划重点  

火锅商户想上必吃榜有几个细节需注意:

1、要满足4个套餐,有一个团单至少低于6折。

2、官方相册至少要有12张图片,线上的图片量包括招牌菜图片应有80张,含消费者上传的。

3、推广通的28天使用,至少有14天是在线的。

4、商户有5张首图来展示你的环境、特色。

5、星级至少是在4.5星以上。

6、最近28天,差评的回复率在90%。

平台榜单只是餐厅经营结果的一种呈现,更重要的还是日常运营的细节执行。相信只要做好每一件小事,美好自然呈现。

希望餐饮人能够顺应潮流的发展,不断的提高自我学习的能力,鞭策自我不断完善、成为更优秀的经营者,并同时带领团队向更高的山峰进行攀登,把餐饮越做越好。希望餐饮人能够顺应潮流的发展,不断的提高自我学习的能力,鞭策自我不断完善、成为更优秀的经营者,并同时带领团队向更高的山峰进行攀登,把餐饮越做越好。希望餐饮人能够顺应潮流的发展,不断的提高自我学习的能力,鞭策自我不断完善、成为更优秀的经营者,并同时带领团队向更高的山峰进行攀登,把餐饮越做越好。


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